1. Общие положения
1.1. Настоящий документ «Пользовательское соглашение» (далее - Соглашение) представляет собой публичное предложение (оферту) компании ООО «Опен Вилладж» (ОГРН:1137746593841, ИНН:7728849360, КПП: 772801001) (далее —Администрация или сайт (www.openvillage.ru) любому желающему стать Клиентом «Программы лояльности Open Village» путем принятия на изложенных ниже условиях настоящего Соглашения. Соглашение существует только на русском языке.
1.2. «Программа лояльности Open Village» – это Сервис, позволяющий его Клиентам вернуть часть потраченных денег с покупок, совершенных у Партнеров Сервиса (далее эти денежные средства будут именоваться Кэшбэк), а также получать информационно-рекламные уведомления о скидках, акциях и специальных предложениях как самого Сервиса, так и Партнеров.
1.3. В настоящем Соглашении и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
а) Клиент (Вы, Вами, Ваши и т.п.) — дееспособное и совершеннолетнее физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственных интересах, либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
б) Сайт Администрации/Сайт— интернет-сайты, размещенные в домене openvillage.ru и его поддоменах и принадлежащие ООО «Опен Вилладж».
в) Администрация – ООО «Опен Вилладж» (ОГРН:1137746593841, ИНН:7728849360, КПП: 772801001).
г) Сервис — «Программа лояльности Open Village», реализуемая ООО «Опен Вилладж». Суть программы - в осуществлении выплат денежных средств (далее – Кэшбэк) Клиенту после принятия им оказанных Партнером услуг, согласно Сделки между ними, а в случае продажи Партнером Клиенту товаров - по истечении периода, отведённого на возврат/обмен такого товара, а также после получения ООО «Опен Вилладж» от Партнера Партнерского вознаграждения согласно условиям Агентского договора, заключенного между последними.
д) Кэшбэк - процент от суммы средств, оплаченных Клиентом Партнеру или фиксированная сумма, которую Клиент получает от ООО «Опен Вилладж» за приобретенные у Партнера услуги и/или товары.
е) Сделка – приобретение Клиентом у Партнера товаров и/или услуг согласно всем правилам и условиям, описанным в настоящем Соглашении и на Сайте https://openvillage.ru .
ё) Партнёр - юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, участвующий в «Программе лояльности Open Village» и заключивший с OOO «Опен Вилладж» Агентский договор, в котором Партнер именуется как Принципал.
ж) Пользователь – любой пользователь Сервиса и/или Сайта. Пользователем может выступать как Клиент, так и Партнер Сервиса.
з) Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.
1.4. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.5. При регистрации и использовании настоящего Сервиса Вы подтверждаете, что:
а) ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме и приняли его до начала использования Сервиса;
б) принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий, изменений и ограничений с Вашей стороны и обязуетесь их соблюдать. Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, Вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса;
в) даёте свое согласие на передачу Партнерам Программы лояльности Open Village ваших персональных данных с целью идентификация вас как Клиента совершившего Сделку с Партнером;
г) ознакомились и принимаете все условия разработанной в ООО «Опен Вилладж» Политики обработки персональных данных (https://openvillage.ru/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh/);
д) согласны с тем, что Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений Администрация Сервиса уведомляет об этом Пользователей путем размещения новой редакции на Сайте по постоянному адресу https://openvillage.ru/soglasheniye-po-programme-loyalnosti/ Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
1.6. Данное Соглашение вступает в юридическую силу после прохождения Вами процедуры регистрации на Сайте, а именно после нажатия Вами кнопки «Зарегистрироваться»
на форме регистрации (акцепт оферты).
2. Общие условия пользования Сервисом
2.1. Использование функциональных возможностей Сервиса допускается после прохождения Клиентом регистрации на Сайте в соответствии с установленной Администрацией процедурой.
2.2. Технические, организационные и коммерческие условия использования Сервиса, в том числе его функциональных возможностей, доводятся до сведения Клиента путем размещения информации на Сайте.
2.3. Один человек может пройти регистрацию в Сервисе только один раз. Клиент самостоятельно поддерживает актуальность указанных при регистрации своих персональных данных, и ООО «Опен Вилладж» не несет ответственности в случае, если в связи с некорректностью/неактуальностью данных Клиент не может частично или полностью пользоваться Сервисом.
2.4. В случае, если после регистрации, Клиент не оформил ни одной заявки на кэшбэк в течение 12 месяцев, Администрация оставляет за собой право заблокировать или удалить регистрационные данные такого Клиента без каких-либо дополнительных уведомлений. В случае блокировки или удаления весь накопленный кэшбэк Клиента аннулируется.
2.5. Сервис «Программа лояльности Open Village» позволяет Клиенту получать кэшбэк от каждой суммы, которую он оплатил по Сделке с одним из Партнеров, размещенных на Сайте в разделе «Партнеры Программы лояльности» (https://openvillage.ru/stroite-dom/partnery/?loyalty_program=1&category=&year=).
2.6. Кэшбэк начисляется и становится доступным к выводу после наступления всех событий:
- подтверждение Партнером факта оплаты по Сделке;
- подтверждение Партнером факта получения Клиентом товара и/или оказания и принятия Клиентом Услуги в рамках Сделки между ними;
- получение ООО «Опен Вилладж» от Партнера, в рамках заключенного между ними Агентского договора, Партнерского вознаграждения за Сделку, по которой оформлена Заявка на выплату кэшбэка;
- подтверждение Администрацией Заявки на выплату кэшбэка.
2.7. ООО «Опен Вилладж» выплачивает Клиенту кэшбэк на основании его Заявки, направленной Клиентов в виде обычного сообщения на номер WhatsApp (или Telegram или Viber) полученный при регистрации в Сервисе, путем перечисления денежных средств на реквизиты банковской карты Клиента, указанные им в Заявке, но только после получения от Партнера Партнерского вознаграждения. Выплата производится при условии, что оформленная Заявка отвечают всем требованиям и Клиентом соблюдены все условия совершения Сделки, описанные в настоящем Соглашении и на Сайте https://openvillage.ru. Денежные средства находятся в полной собственности ООО «Опен Вилладж» до момента их перевода на счет Клиента. После перевода денежных средств на счет Клиента они становятся собственностью Клиента.
2.8. Партнеры подтверждают сумму Партнерского вознаграждения только после завершения Сделки - оплаты товара/услуги Клиентом. Иногда данный процесс может занимать более 60 дней, но для каждого Партнера сроки могут различаться. Далее Партнерское вознаграждение выплачивается Партнером на счет ООО «Опен Вилладж», затем ООО «Опен Вилладж», в свою очередь, выплачивает оговоренный кэшбэк Клиенту.
2.9. Выплата средств на реквизиты Клиента может быть приостановлена в одностороннем порядке в случае, если ООО «Опен Вилладж» заметит любые подозрительные действия или нарушения. В этом случае ООО «Опен Вилладж» может связаться с Клиентом по электронной почте, либо по номеру телефона, указанных при регистрации, для прояснения ситуации.
В целях предотвращения мошеннических действий со стороны Клиентов, которые создают ложные Сделки, для получения кэшбэка Клиент должен вначале принять и оплатить оказанные Партнером Услуги по Сделке, либо в случае приобретения Клиентом товара у Партнера должен пройти срок, предусмотренный по закону РФ на возврат/обмен товара. Только после этого кэшбэк будет выплачен Клиенту.
2.10. В случае, если Партнер не предоставляет информацию по Сделкам (согласно п.2.6. настоящего Соглашения) и/или не производит в адрес Администрации оплату Партнерского вознаграждения, ООО «Опен Вилладж» не несет никакой ответственности за неначисленный и невыплаченный Клиенту кэшбэк.
2.11. Ситуации, при которых Партнеру не выплачивается Партнерское вознаграждение:
- сделка, гарантирующая кэшбэк, отменена после возврата товара или отмены заказа, право на которые гарантируется многими Партнерами;
- были выявлены любые факты мошенничества или нарушения данного Соглашения в любой форме;
- регистрационные данные использовались или используются, чтобы совершить Сделку(и) от имени другого лица или в интересах другого лица;
- при оформлении Сделки с Партнером Клиент не выполнил или не учел один или несколько пунктов настоящего Соглашения и/или любое условие, указанное в описании конкретного Партнера на Сайте.
2.12. ООО «Опен Вилладж» может добавлять новые услуги или изменять условия предоставления услуг Сервиса. Информируя о дополнительных услугах, ООО «Опен Вилладж» оставляет за собой право решать, когда и при каких условиях их предоставлять.
2.13. В случае, если Сервис или Сайт не доступны по техническим причинам или по причинам, вызванным системами, неподконтрольными ООО «Опен Вилладж», компенсация Пользователям морального или материального вреда не предусмотрена. В остальных случаях способ и вид компенсации определяется на усмотрение ООО «Опен Вилладж».
3. Условия для начисления кэшбэка
3.1. Чтобы Вам был начислен и в дальнейшем выплачен кэшбэк, необходимо:
- быть зарегистрированным на Сайте в Сервисе минимум на один день раньше даты оформления Сделки с Партнером;
- все Ваши персональные данные, указываемые при регистрации, должны быть корректными. В случае изменения каких-либо Ваших персональных данных уже после прохождения Регистрации в Сервисе, Вам необходимо уведомить о данных изменениях Администрацию путем направления обычного сообщения через WhatsApp (или Viber или Telegram) на номер полученный после прохождения Вами регистрации;
- оформить Сделку с одним из Партнеров из числа указанных в списке «Партнеров Программы лояльности Open Village» (оформление Сделки с Партнером подтверждается любым документом, который был оформлен раньше других, как то: кассовый чек, договор или накладная);
- в течении 5-ти рабочих дней от даты оформления Сделки (дата любого документа, который был оформлен раньше других) оформить Заявку на начисление Вам кэшбэка путем отправки нам обычного сообщения через WhatsApp (или Viber или Telegram) на номер полученный Вами после прохождения регистрации;
- выполнить другие актуальные в каждом конкретном случае пункты настоящего Соглашения и/или Условия (при их наличии) указанные на Сайте https://openvillage.ru .
3.2. Если Сделка совершена с соблюдением всех указанных условий настоящего Соглашения, а также иных необходимых условий, предусмотренных настоящим Соглашением, и по ней не совершён возврат товара и/или отказ от услуги, Вам будет начислен, а затем, после получения Администрацией Партнерского вознаграждения по данной Сделке, и выплачен кэшбэк.
3.3. Администрация оставляет за собой право отклонять кэшбэк за совершенные Сделки в случае неполучения от Партнера Партнерского вознаграждения на протяжении 18 и более месяцев с момента осуществления Сделки.
4. Лицензия на использование Сайта и допустимое использование Сервиса
4.1. Деятельность ООО «Опен Вилладж» и настоящего Сервиса не подлежит обязательному лицензированию.
4.2. ООО «Опен Вилладж» вправе устанавливать лимиты по объему и составу размещаемых Пользователями информационных материалов, а также вводить иные технические ограничения использования Сервиса и (или) Сайта Администрации, которые будут доводиться до сведения Пользователей в форме и способом по выбору ООО «Опен Вилладж».
4.3. Использование Сайта иными способами строго запрещено.
5. Гарантии Клиента
Принимая условия настоящего Соглашения, Вы подтверждаете и гарантируете, что:
5.1. Вы обладаете всеми необходимыми правами и полномочиями для принятия Соглашения на использование Сервиса и его исполнения;
5.2. Использование Сервиса будет осуществляться Вами исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением с соблюдением его положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики;
5.3. Вы не будете совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению Сервиса или работе соответствующего оборудования, сетей или программного обеспечения, с помощью которых предоставляется Сервис;
5.4. Использование Вами Сервиса для конкретных целей не нарушает имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, включая без ограничения авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей. Предоставленные Вами материалы не содержат информации и/или образов, оскорбляющих честь, достоинство и деловую репутацию лиц; информацию или образы, пропагандирующие насилие, порнографию, наркотики, расовую или национальную вражду. Клиент гарантирует, что им получены все необходимые разрешения от уполномоченных лиц в связи с использованием таких материалов.
6. Лицензия на использование пользовательских материалов
6.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Вы безвозмездно предоставляете ООО «Опен Вилладж» право использования (разрешение на использование) материалов, которые Вы добавляете (размещаете или транслируете) на Сайт Администрации.
6.2. Указанные право и/или разрешение на использование материалов предоставляются ООО «Опен Вилладж» одновременно с добавлением Вами таких материалов на Сайт Администрации на весь срок действия исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности или защиты неимущественных прав на указанные материалы для использования на территории всех стран мира.
6.3. В рамках предоставленной ООО «Опен Вилладж» простой (неисключительной) лицензии разрешается использование материалов следующими способами: воспроизводить материалы, т.е. совершать изготовление одного или более экземпляров материалов в любой материальной форме, а также их запись в память электронного устройства (право на воспроизведение); публично показывать материалы (право на публичный показ); публично исполнять материалы (право на публичное исполнение); размещать материалы таким образом, при котором любое лицо может иметь доступ к нему в интерактивном режиме из любого места и в любое время по своему выбору (право на доведение до всеобщего сведения); модифицировать материалы, т.е. переделывать или другим образом перерабатывать материалы, включая перевод материалов с одного языка на другой (право на переработку); право переуступить все или часть полученных прав третьим лицам (право на сублицензирование).
7. Ограничения
Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Вы понимаете и признаете, что:
7.1. К отношениям сторон по предоставлению Сервиса на безвозмездной основе не подлежат применению положения законодательства о защите прав потребителей.
7.2. ООО «Опен Вилладж» стремится предоставлять услуги настоящего Сервиса Клиентам с должной компетенцией, соответствовать собственному представлению о предлагаемых услугах, но не гарантирует, что услуги Сервиса будут соответствовать Вашим ожиданиям или требованиям.
7.3. Всю ответственность за содержание материалов и его соответствие требованиям применимого права несет лицо, создавшее данные материалы и/или добавившее его на Сайт.
7.4. ООО «Опен Вилладж» никак не связано с материалами, предоставленными и/или размещенными, в том числе транслируемыми Партнерами на Сайте, и осуществляет проверку содержания, подлинности и безопасности этих материалов либо их компонентов, а равно их соответствия требованиям применимого права и наличия у Партнера необходимого объема прав на его использование по собственному усмотрению.
7.5. Запрещается использование Сервиса для:
- размещения и/или распространения контрафактных материалов; размещения и/или распространения материалов порнографического характера, а равно пропаганды порнографии и детской эротики, и рекламы интимных услуг;
- размещения и/или распространения любой иной запрещенной информации, включая материалы экстремистского характера, а также направленные на ущемление прав и свобод человека по признакам расовой и национальной принадлежности, вероисповедания, языка и пола, подстрекающие к совершению насильственных действий в отношении человека либо к бесчеловечному обращению с животными, призывающие к совершению иных противоправных действий, в том числе разъясняющие порядок изготовления и применения оружия, наркотических средств и их прекурсов, и т.д.;
- преимущественного или исключительного размещения ссылок на другие сайты; распространения рекламных материалов в личных сообщениях иным Клиентам без получения их предварительного согласия на их получение (СПАМ);
- распространения вирусов, макровирусов, вирусов типа «Троянский конь», «Червь» и/или любых других программ, созданных для проникновения в компьютерную систему и направленных на прерывание или нарушение нормального функционирования компьютера или на тайный сбор личных и системных данных.
7.6. Несмотря на установленный запрет, при использовании Сервиса вы можете получить материалы, которые можете счесть содержащими информацию оскорбительного или непристойного характера, а также в иной форме нарушающими применимое право, права и/или интересы третьих лиц.
7.7. В случае обнаружения нарушения Ваших прав и/или интересов в связи с предоставлением Сервиса, в том числе незаконного размещения материалов иным Пользователем, Вам следует сообщить об этом в ООО «Опен Вилладж» посредством электронного письма на адрес help.cashback@openvillage.ru с подробным изложением обстоятельств нарушения и ссылкой на страницу Сайта, содержащую материалы, которыми нарушаются Ваши права и/или интересы.
7.8. В случае возникновения каких-либо претензий третьих лиц в отношении нарушения любых имущественных и/или личных неимущественных прав по Вашей вине, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, Вы обязаны по требованию ООО «Опен Вилладж» пройти официальную идентификацию и урегулировать возникшие претензии собственными силами и за свой счет.
7.9. ООО «Опен Вилладж» оставляет за собой право удалить любые материалы с Сайта либо временно ограничить доступ к ним в одностороннем порядке без объяснения причин.
7.10. В случае многократного или грубого нарушения условий настоящего Соглашения и/или требований законодательства ООО «Опен Вилладж» оставляет за собой право заблокировать учетную запись (аккаунт) целиком, удалить ее либо иным образом ограничить (прекратить) предоставление Сервиса.
7.11. В случае привлечения ООО «Опен Вилладж» к ответственности или наложения на него взыскания в связи с допущенными Пользователем нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, Пользователь обязан в полном объеме возместить убытки ООО «Опен Вилладж».
7.12. Администрация не несет ответственности за использование кем бы то ни было общедоступных персональных данных Пользователей.
8. Прочие условия
8.1. Зарегистрированный Клиент самостоятельно определяет условия и порядок использования созданного им аккаунта (профиля), которые однако ни при каких условиях не могут противоречить настоящему Соглашению.
8.2. Применимое право. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. ООО «Опен Вилладж» не является продавцом или поставщиком товаров или услуг, которые предлагаются Партнерами. Поэтому ООО «Опен Вилладж» не несет никаких обязательств, которые относятся к продуктам, товарам или услугам, предоставляемым Партнерами.
На основании вышеизложенного, ООО «Опен Вилладж» не имеет возможности влиять или принимать на себя ответственность за:
- качество услуг или товаров, предлагаемых Партнерами, их безопасность и законность;
- доставку, упаковку и целостность товаров или предоставление услуг.
8.4. ООО «Опен Вилладж» не несет никакой ответственности за изменение или прекращение работы любого Партнера, представленного на Сайте, а также за любое его влияние на начисление кэшбэка в связи с такими изменениями. ООО «Опен Вилладж» не несет ответственности за изменение или прекращение действия любых специальных предложений, промокодов и купонов на сайте Партнера.
8.5. ООО «Опен Вилладж» оставляет за собой право удалять или изменять часть услуг Сервиса, а также приостановить или полностью прекратить деятельность. Это может быть сделано в связи с вопросами безопасности или по правовым, техническим или коммерческим причинам. ООО «Опен Вилладж» обязуется уведомить Пользователей о такого рода действиях путем размещения данной информации на Сайте openvillage.ru.
8.6. ООО «Опен Вилладж» не является налоговым агентом Клиентов. Все обязанности по соблюдению применимого законодательства о налогах и сборах в отношении полученного кэшбэка Клиенты Сервиса исполняют самостоятельно. За неисполнение обязанностей Клиентом Компания ответственности не несет.
8.7. Администрация в одностороннем порядке устанавливает ставку кэшбэка по каждому Партнеру и имеет право изменять ее в любое время до момента начисления кэшбэка.
8.8. Администрация предоставляет и гарантирует произведение выплат только в тех валютах и теми способами, которые представлены на Сайте. ООО «Опен Вилладж» не несет ответственности за невозможность получения Клиентом кэшбэка в валютах, отличных от представленных на Сайте. ООО «Опен Вилладж» не несет ответственности и не компенсирует любые дополнительные расходы, в том числе за конвертацию, которые могут взиматься с Пользователя при выводе кэшбэка на счет, открытый в валюте, отличной от указанной на Сайте.
8.9. Всё обращение с персональными данными Пользователей Сервиса происходит на основании разработанной в ООО «Опен Вилладж» Политики обработки персональных данных (https://openvillage.ru/politika-obrabotki-personalnykh-dannykh).
9. Обратная связь
9.1. При регистрации в Сервисе Вы получаете наш номер WhatsApp (Viber и Telegram) на указанные мессенджеры Вы можете обратиться с вопросом касающимся работы или условий настоящего Сервиса, написав нам обычное сообщение.
9.2. Для не зарегистрированных Пользователей ООО «Опен Вилладж» не имеет горячей линии для связи. По любым вопросам использования Сервиса Вы можете обратиться по электронной почте help.cashback@openvillage.ru.
